FAQ – creativesoulshop-7e10

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FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

VERSAND.

Wie versendet ihr?

Wir verschicken standardmäßig alle unsere Produkte mit DHL.

Wie hoch sind eure Versandkosten?

Für den Versand nach Deutschland, Österreich und Schweiz berechnen wir 3,95€, ab 40€ Kostenloser Versand.

 

7,95€ in weitere EU Länder.

19,95€ in die restliche Welt.


Wie lange dauert der Versand bei euch?

Deine Lieferung vorrätiger Ware erreicht dich innerhalb Deutschlands und Österreichs in 3–6 Tagen. In andere Länder der EU und in die Schweiz kann es bis zu 14 Tage dauern.

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Du kannst deine Bestellung ab Versand über die Sendungsverfolgung nachverfolgen. Den Tracking Link mit der Sendungsnummer findest du in deiner Versandbestätigung, die wir dir per Email zuschicken.

Wie sende ich Artikel zurück?

Möchtest du einen Artikel umtauschen oder zurücksenden, kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer unser Kontaktformular oder schreib uns eine E-Mail an info@creativesoulshop.de.

Nachdem Du uns per E-Mail kontaktiert hast, folge bitte den Anweisungen unter diesem Link.

 

KONTAKT.

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Wir hören dir zu und freuen uns über deine Nachricht. Schreib uns eine Mail an info@creativesoulshop.de.